Sık Sorulan Sorular
Wen QR, işletmelerin dijitalleşme sürecini kolaylaştıran yenilikçi QR kod çözümleri sunar. Ürünlerimiz arasında dijital ödeme sistemleri, QR menü oluşturma, müşteri yorum yönetimi ve banka bilgileri paylaşımı gibi birçok pratik hizmet bulunmaktadır.
Hedefimiz, modern teknolojilerle iş süreçlerinizi hızlandırarak hem zamandan hem de maliyetten tasarruf etmenizi sağlamaktır.
Evet, QR kod oluşturmak her zaman ücretsiz olacaktır. Oluşturduğunuz QR kodlar, veritabanında tutulmaz. Bu nedenle sadece bir kez oluşturmanız yeterlidir ve ömür boyu kullanabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ve güvenilir altyapımız sayesinde, QR kodlarınızı istediğiniz şekilde oluşturabilir ve uzun süreli kullanımın keyfini çıkarabilirsiniz.
Evet, kısa link oluşturmak her zaman ücretsizdir. Ancak oluşturulan kısa linkler, KVKK kapsamında belirlenen standartlara uygun olarak veritabanında saklanır. Bu süreç, form doldurarak KVKK'ya izin verdiğiniz durumda gerçekleşir.
Veritabanında yalnızca IP adresiniz, orijinal uzun link ve kısa link bilgileri saklanır. Bu veriler, tamamen gizliliğinizi koruyacak şekilde güvenli altyapımızda depolanır ve yalnızca ilgili yasal düzenlemeler doğrultusunda kullanılır.
Kullanıcılarımızın güvenliği ve gizliliği önceliğimizdir. Bu nedenle tüm süreçler, veri koruma standartlarına uygun şekilde yürütülmektedir.
Yedeklemeler her gün gece saat 03.00 'de otomatik olarak alınır ve tüm verileriniz 30 gün boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Bu süreç, verilerinizin kaybolması riskini en aza indirmek için tasarlanmıştır.
Teknik destek ekibimize 10.00 - 18.00 saatleri arasında telefonla veya canlı destek sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz. Hızlı ve etkili çözümler sunarak iş süreçlerinizin kesintisiz devam etmesini sağlıyoruz.
Evet, teknik problemlerde 1 yıl boyunca ücretsiz destek hizmeti sunuyoruz. Bu süre zarfında tüm teknik ihtiyaçlarınız için ekibimiz yanınızda olacak.
1 yılın sonunda da desteğe devam etmek isterseniz, bu hizmeti aylık yalnızca
240 ₺ + KDV * karşılığında alabilirsiniz.
Hedefimiz, iş süreçlerinizin kesintisiz devam etmesini sağlamak!
Daha fazla bilgi almak veya bu hizmeti talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
* Her yıl Aralık ayında bir sonraki yıl için fiyat artışı enflasyona göre yapılmaktadır.
Menü girişleri tamamen sizin kontrolünüzde! Size sağlanacak kullanıcı dostu panel üzerinden kolayca ekleme, çıkarma ve düzenleme işlemleri yapabilirsiniz.
Unutmayın, bu panel üzerindeki içerik yönetimi sizin sorumluluğunuzdadır. Doğru ve güncel bilgilerle müşterilerinize en iyi deneyimi sunabilirsiniz.
Panel kullanımıyla ilgili destek ihtiyaçlarınızda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Hayır, menünüzü kendi hostinginizde yayınlamanız mümkün değildir. Bu durum, güvenlik ve performans standartlarımızı korumak adına alınmış bir karardır. Tüm menü içerikleri, optimize edilmiş ve güvenli sunucularımızda barındırılır.
Bu sayede kullanıcılarınızın hızlı ve sorunsuz bir deneyim yaşaması sağlanır. Ayrıca, barındırma sürecinde meydana gelebilecek teknik sorunlar tarafımızca hızlıca çözülmektedir.
Hayır, ek bir ücretlendirme bulunmamaktadır. Tüm ödeme detayları şeffaf bir şekilde sunulur ve herhangi bir gizli maliyetle karşılaşmazsınız.
Evet, menünüzü kendi alan adınızda yayınlayabilirsiniz. Ancak bu durumda, domainin A kaydını bizim sunucumuza yönlendirmeniz gereklidir.
Bu hizmetin yıllık ücreti $10.00 + KDV'dir.
Yönlendirme işlemi için ekibimiz size gerekli desteği sağlayacaktır.
Ödeme işlemlerini yalnızca kredi kartı veya banka kartı ile web sitemiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde işlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Baskı aşaması, kargolandı ve teslim edildi statüsünde değişiklik yapılamaz. Ancak, bu aşamalardan önce sipariş düzenleme işlemleri yapılabilir. Lütfen düzenleme taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede iletmeyi unutmayın.
Evet, baskıya geçmeden önce yapılan işi inceleyebilirsiniz. Telefonunuza SMS, e-posta adresinize mail veya sipariş bulma ekranındaki yorum kısmında görebileceksiniz. Onay süresi 20 dakikadır. Eğer bu süre içerisinde onay verilmezse, sipariş otomatik olarak onaylanır. .
Evet, menü özelleştirmeleri teknik ekibimiz tarafından yapılmaktadır. Sipariş oluşturduktan sonra 30 dakika içinde tüm özelleştirme taleplerinizi sipariş yorumları kısmında belirtebilirsiniz. Teknik ekibimiz bu talepleri hızla değerlendirecektir.
