WENQR – Aydınlatma Metni (Ziyaretçi, Kullanıcı ve Form Dolduranlar İçin)

WEN YAZILIM VE DİJİTAL PAZARLAMA AJANSI LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, wenqr.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendiriyoruz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

wenqr.com üzerinden doldurduğunuz iletişim ve teklif formları ile site kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

1.1. Form Üzerinden Toplanan Veriler

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Mesaj İçeriği
• Firma Adı
• Firma Bilgileri
• Logo veya ilettiğiniz diğer dosyalar

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgisi
• Cihaz bilgisi
• Çerez verileri
• Trafik / log kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet talebinizi değerlendirmek,
• Tarafınıza teklif hazırlamak ve iletmek,
• Sizinle iletişim kurmak,
• Sunulan hizmetlere ilişkin süreçleri yürütmek,
• Müşteri ilişkileri ve teknik destek süreçlerini yönetmek,
• Elektronik ortam ve sistem güvenliğini sağlamak,
• Kötüye kullanım, spam ve sahtekârlığın önlenmesi,
• Şirket’in yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak kişisel verileriniz; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve gerektiğinde hizmet ilişkisi içinde olunan çözüm ortaklarına (örneğin; hosting, e-posta hizmet sağlayıcıları gibi) aktarılabilir.

Şirket, ticari amaçla üçüncü kişilere veri satışı yapmaz.

4. Yurt Dışına Veri Aktarımı

wenqr.com’da kullanılan;

• Web hosting altyapısı,
• E-posta servisleri (örneğin; Outlook, Yandex, Gmail vb.),
• WhatsApp iletişim altyapısı,
• CDN ve güvenlik servisleri

yurt dışında konumlanmış olabilir. Bu sebeple bazı verileriniz (IP adresi, form içeriği, e-posta iletileri vb.) veri merkezlerinin bulunduğu ülkelere pasif olarak aktarılabilir.

Şirket, bunlar dışında kişisel verileri yurt dışındaki üçüncü kişilere aktif olarak paylaşmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• wenqr.com üzerindeki iletişim / teklif formları,
• Çerezler,
• Sunucu log kayıtları,
• Dosya yükleme alanları

aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması,
• KVKK m.5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• KVKK m.5/1: Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanız.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve veri işleme amaçları dikkate alınarak aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• İletişim / teklif formu kayıtları: 3 yıl,
• IP ve log kayıtları: en az 2 yıl (5651 sayılı Kanun gereği),
• Dosya yüklemeleri (logo vb.): talep tamamlanana kadar veya en fazla 2 yıl.

Süre sonunda kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirket’e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Caddesi, No:69C, İç Kapı 222 Piazza AVM, Maltepe – İstanbul adresine yazılı olarak, veya bilgi@wenqr.com adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz.